Politica de Livrare - Hook Baits

Ultima actualizare: 16 octombrie 2026

1. Unde livrăm

Livrăm prin curier la adrese din România. Disponibilitatea livrării și costul exact pentru adresa aleasă sunt afișate înainte de plasarea comenzii.

2. Costul livrării

La data ultimei actualizări, taxa standard afișată în magazin este de 20 lei, iar comenzile cu valoarea de cel puțin 500 lei beneficiază de livrare gratuită în condițiile afișate în checkout. Valoarea finală din sumarul comenzii prevalează și este acceptată înainte de transmiterea comenzii.

Dacă o adresă aflată în afara ariei standard presupune un cost suplimentar care nu a putut fi calculat în checkout, nu îl adăugăm unilateral: te contactăm, iar comanda este executată cu acel cost numai după acceptarea ta expresă. Poți refuza și anula comanda fără penalități.

Excepție pentru pachete: toate produsele din categoria Pachete HookBaits beneficiază de transport gratuit în România, indiferent de valoarea pachetului. Transportul este gratuit și pentru comenzile care includ cel puțin un astfel de pachet.

3. Termenul estimat

Pentru produsele aflate în stoc, predarea către curier are loc, de regulă, în 1–2 zile lucrătoare după confirmarea comenzii. Pentru produse realizate sau pregătite la comandă, pentru precomenzi ori în perioade aglomerate, termenul estimat distinct este afișat sau comunicat înainte de confirmare.

Dacă nu am convenit un alt termen, livrarea are loc fără întârzieri nejustificate și cel târziu în 30 de zile de la încheierea contractului. Dacă termenul agreat nu poate fi respectat, te informăm și poți accepta un termen suplimentar rezonabil sau, în cazurile prevăzute de lege, poți înceta contractul și primi înapoi sumele plătite.

4. Urmărirea și primirea coletului

După expediere poți primi date de urmărire de la noi sau de la curier. Te rugăm să verifici integritatea exterioară a coletului și să semnalezi imediat curierului ambalajul vizibil deteriorat. Lipsa unei mențiuni la livrare nu elimină drepturile legale privind un produs neconform.

5. Transferul riscului

Riscul de pierdere sau deteriorare se transferă când tu sau o persoană desemnată de tine, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produsului. Dacă alegi independent un transportator care nu a fost oferit de noi, riscul se transferă la predarea produsului către acel transportator, conform legii.

6. Adresă greșită sau colet neridicat

Verifică adresa și telefonul înainte de plasarea comenzii. Dacă livrarea eșuează din cauza datelor incorecte sau a refuzului nejustificat, putem solicita numai costurile directe și dovedite ale unei noi expedieri, după informare și acceptare. Nu limităm dreptul legal de retragere.